Terms & Conditions PL

Data ostatniej aktualizacji: 30 stycznia 2026 r.

1. Zakres i akceptacja Regulaminu

Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania ze strony internetowej www.sannce.pl („Strona”), w tym dostęp do jej treści, funkcjonalności i usług, a także warunki składania zamówień i dokonywania zakupów za pośrednictwem Strony.

Korzystając ze Strony, przeglądając ją lub składając zamówienie, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszym Regulaminem, rozumiesz go i akceptujesz jego postanowienia. Jeżeli nie zgadzasz się z Regulaminem, nie powinieneś(-aś) korzystać ze Strony ani składać zamówień.

Regulamin ma zastosowanie do konsumentów zamieszkałych na terytorium Polski i jest sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz prawa polskiego.

2. Informacje o Sprzedawcy

Strona jest prowadzona przez SANNCE („Spółka”, „my”, „nas”), działającą jako sprzedawca na odległość wobec konsumentów w Polsce.

Nazwa firmy: SANNCE
Adres siedziby: 1100 Cranbury South River Rd, South Brunswick Township, NJ 08831, Stany Zjednoczone
Adres e-mail obsługi klienta: support@sannce.com

3. Przedstawiciel w Unii Europejskiej

Zgodnie z obowiązującymi przepisami Unii Europejskiej, SANNCE ustanowiła upoważnionego przedstawiciela na terenie Unii Europejskiej.

Dane kontaktowe przedstawiciela w UE są podane na opakowaniu produktu i/lub w dokumentacji dołączonej do produktu, zgodnie z wymogami prawa.

Przedstawiciel w UE:

  • pełni wyłącznie funkcję punktu kontaktowego do celów regulacyjnych

  • nie jest sprzedawcą, importerem ani stroną umowy sprzedaży zawieranej za pośrednictwem Strony

4. Zasady korzystania ze Strony

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony wyłącznie w sposób zgodny z prawem i niniejszym Regulaminem.

Zabronione jest w szczególności:

  • korzystanie ze Strony w sposób mogący zakłócić jej funkcjonowanie lub naruszyć prawa osób trzecich

  • podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do Strony, kont użytkowników lub systemów informatycznych

  • wykorzystywanie zautomatyzowanych narzędzi (np. botów, scraperów) bez uprzedniej zgody Spółki

Spółka zastrzega sobie prawo do ograniczenia, zawieszenia lub zakończenia dostępu do Strony w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia Regulaminu.

5. Konto użytkownika

Założenie konta na Stronie może być wymagane do korzystania z niektórych funkcji.

Użytkownik:

  • odpowiada za prawdziwość i aktualność podanych danych

  • zobowiązuje się do zachowania poufności danych logowania

  • ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania podejmowane przy użyciu jego konta

W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się ze Spółką.

6. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Złożenie zamówienia za pośrednictwem Strony stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującą Polityką Zwrotów i Reklamacji, dostępną pod adresem:
Return & Refund Policy
oraz Polityką Gwarancyjną, opublikowanymi na Stronie.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Spółkę, zazwyczaj w formie wiadomości e-mail. Potwierdzenie zamówienia stanowi dowód zawarcia umowy pomiędzy Użytkownikiem a Spółką.

Spółka zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji lub anulowania zamówienia przed jego potwierdzeniem w przypadku braku dostępności produktu, błędów technicznych lub cenowych bądź podejrzenia nadużyć, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane na Stronie są wyrażone w odpowiedniej walucie i zawierają podatki wymagane przepisami prawa, o ile nie wskazano inaczej.

Płatności są realizowane za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych zintegrowanych z platformą Shopify. Spółka nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.

8. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie treści dostępne na Stronie, w tym teksty, grafiki, obrazy, logotypy, materiały wideo, oprogramowanie oraz elementy graficzne, stanowią własność Spółki lub jej licencjodawców i są chronione przepisami prawa własności intelektualnej.

Treści te mogą być wykorzystywane wyłącznie do użytku osobistego i niekomercyjnego. Jakiekolwiek nieuprawnione wykorzystanie jest zabronione.

9. Treści użytkownika

Użytkownik, który zamieszcza na Stronie opinie, komentarze lub inne treści:

  • udziela Spółce niewyłącznej, nieodpłatnej, ogólnoświatowej licencji na ich wykorzystanie

  • wyłącznie w celach związanych z funkcjonowaniem, promocją i ulepszaniem Strony oraz oferowanych produktów

Użytkownik oświadcza, że zamieszczane treści są zgodne z prawem i nie naruszają praw osób trzecich.

10. Dostępność Strony

Spółka dokłada starań, aby Strona była dostępna w sposób ciągły, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanego ani wolnego od błędów działania.

Mogą wystąpić przerwy techniczne związane z konserwacją, aktualizacjami lub przyczynami technicznymi niezależnymi od Spółki.

Odpowiedzialność Spółki z tytułu niedostępności Strony jest ograniczona w zakresie dozwolonym przez prawo.

11. Prawa konsumenta i gwarancje ustawowe

Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączenia, ograniczenia ani naruszenia jakichkolwiek bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z przepisów prawa Unii Europejskiej lub prawa polskiego.

Konsumenci w Polsce są uprawnieni w szczególności do:

  • ochrony w zakresie zgodności towaru z umową

  • środków ochrony prawnej w przypadku wad

  • prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość

12. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, bez podawania przyczyny.

Szczegółowe zasady, procedury oraz wyjątki dotyczące prawa odstąpienia zostały określone w Polityce Zwrotów i Reklamacji, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu i dostępnej pod adresem: 
Return & Refund Policy

13. Zgodność towaru z umową i środki ochrony prawnej

Spółka odpowiada za zgodność towarów sprzedawanych za pośrednictwem Strony z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W przypadku braku zgodności towaru z umową konsumentowi mogą przysługiwać:

  • naprawa

  • wymiana

  • obniżenie ceny

  • odstąpienie od umowy

zgodnie z kolejnością i warunkami określonymi w przepisach prawa. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają ustawowych uprawnień konsumenta.

14. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez prawo Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, wtórne ani utracone korzyści wynikające z korzystania ze Strony lub zakupów dokonanych za jej pośrednictwem.

Ograniczenie to nie dotyczy odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy przepisów prawa, w szczególności odpowiedzialności za szkody na osobie, umyślne naruszenia lub rażące niedbalstwo.

15. Odszkodowanie

Użytkownik zobowiązuje się do zwolnienia Spółki z odpowiedzialności z tytułu roszczeń wynikających z niezgodnego z prawem korzystania ze Strony lub naruszenia niniejszego Regulaminu, w zakresie dozwolonym przez prawo.

16. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin oraz wszelkie spory z nim związane podlegają prawu polskiemu.

Konsument ma prawo wytoczyć powództwo przed sądem właściwym dla swojego miejsca zamieszkania na terytorium Polski, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.

17. Zmiany Regulaminu

Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Aktualna wersja Regulaminu jest każdorazowo publikowana na Stronie wraz z datą jej wejścia w życie.

Dalsze korzystanie ze Strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu.

18. Kontakt

Wszelkie pytania, reklamacje lub uwagi dotyczące Regulaminu lub Strony należy kierować na adres:

E-mail: support@sannce.com